Suppression des données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données vous concernant traitées par Dimo AI.

Vous avez écrit à un professionnel qui utilise Dimo AI

Envoyez un e-mail à contact@dimo-ai.fr avec pour objet « Suppression de mes données », en indiquant votre nom d’utilisateur Instagram et l’entreprise concernée. Nous supprimons votre historique de conversation (messages, photos, transcriptions) et vous confirmons la suppression sous 30 jours. Une vérification d’identité simple pourra vous être demandée.

Vous êtes un professionnel utilisateur

Écrivez à la même adresse pour clôturer votre compte : votre accès Instagram est révoqué, vos données de compte et les conversations associées sont supprimées sous 30 jours.

Vous avez rempli le formulaire de démo

Écrivez à la même adresse : votre demande est supprimée sous 30 jours.

Retirer l’accès depuis Instagram / Facebook

Vous pouvez aussi retirer l’application depuis les paramètres de votre compte Meta (« Applications et sites web »). Cela coupe l’accès de Dimo AI à votre compte ; écrivez-nous ensuite pour effacer les données déjà enregistrées.

Pour en savoir plus : politique de confidentialité.